Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie thepetsark.com (die "Seite" oder "wir") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Seite besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

 

Sammeln von persönlichen Informationen

Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie sich mit uns wegen Kundensupport in Verbindung setzen. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als "Persönliche Informationen". In der folgenden Liste erfahren Sie mehr darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.
Informationen über das Gerät

 

 

• Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, von Ihnen besuchte Websites oder Produkte, Suchbegriffe und die Art und Weise, wie Sie mit der Website interagieren.
• Zweck der Erhebung: Die Website für Sie genau zu laden und Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erhebung: Wird automatisch erhoben, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Website zugreifen.
• Offenlegung zu Marketingzwecken: Wird mit unserem Prozessor Shopify geteilt.

Informationen zu Bestellungen

 

 

 

 

• Beispiele für erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
• Zweck der Erhebung: Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, sofern dies Ihren mit uns geteilten Präferenzen entspricht, Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
• Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben.
• Offenlegung zu Marketingzwecken: Wird mit unserem Shopify-Prozessor, unserem Zahlungsgateway Stripe und CJ Company geteilt.

Informationen zum Kundensupport

 

 

 

 

• Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erhebung: Von Ihnen erhoben.
• Offenlegung zu Marketingzwecken: Wird mit ThePetsArk und seinen Mitarbeitern geteilt.

 

 

 

Minderjährige

 

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Vormund der Meinung sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte unter der unten angegebenen Adresse an uns, um die Löschung der Daten zu beantragen.

 

Weitergabe von persönlichen Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

 

• Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop mit Inhalten zu versorgen und Ihre Zahlungen zu verarbeiten. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, klicken Sie bitte hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir nutzen Judge.me, um Ihre Kommentare mit anderen Kunden zu teilen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Judge.me Ihre persönlichen Daten verwendet, klicken Sie bitte hier: https://judge.me/privacy
• Wir verwenden Proof Factor One, um unsere Newsletter und Werbeinhalte zu verteilen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Proof Factor One Ihre persönlichen Informationen verwendet, klicken Sie hier: https://prooffactor.com/privacy.html
• Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking für Online-Suchmaschinen und andere Online-Werbung. Um mehr darüber zu erfahren, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet, klicken Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.  
• Wir können Ihre Persönlichen Informationen weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um einer Vorladung, einem Durchsuchungsbefehl oder einer anderen rechtlichen Anforderung von Informationen, die wir erhalten, nachzukommen oder um unsere Rechte auf andere Weise zu schützen.
• Wir verwenden LogSta SAS, um Ihre Pakete zuzustellen. Um mehr darüber zu erfahren, wie LogSta SAS Ihre persönlichen Informationen verwendet, klicken Sie hier: https://www.logsta.com/de/datenschutz.
• Wir verwenden La Poste, um Ihre Pakete zuzustellen. Um mehr darüber zu erfahren, wie La Poste Ihre persönlichen Informationen verwendet, klicken Sie hier: https://www.laposte.fr/politique-de-protection-des-donnees.
• Wir nutzen Tree-Nation, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und jedem unserer Kunden einen Baum zum Pflanzen anzubieten. Um mehr darüber zu erfahren, wie Tree-Nation Ihre persönlichen Informationen verwendet, klicken Sie hier: https://tree-nation.com/legal/privacy-policy

 

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre Persönlichen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:

 

 

 

• Wir verwenden Google Analytics, um uns dabei zu helfen, zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, klicken Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Sie können Google Analytics auch deaktivieren, indem Sie hier klicken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen mit unseren Werbepartnern Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen mithilfe von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).
• Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können zielgerichtete Werbung wie folgt ablehnen:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste ablehnen, indem Sie das Ablehnungsportal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.

 

Verwendung persönlicher Informationen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie das Informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

 

 

 

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") verarbeiten wir, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") ansässig sind, Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

 

 

 

 

 

• Ihre Zustimmung ;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website ;
• Die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen ;
• Der Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen ;
• Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse durchgeführt wird ;
• Für unsere berechtigten Interessen, die keinen Vorrang vor Ihren Grundrechten und -freiheiten haben.

 

Aufbewahrung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Persönlichen Daten für unsere Aufzeichnungen, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.

 

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (dazu gehört auch das Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung für Sie hat oder Sie auf andere Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir treffen keine vollautomatisierten Entscheidungen, die eine rechtliche Wirkung haben oder anderweitig erheblich sind, indem wir Kundendaten verwenden.

Unser Shopify-Prozessor verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente einer automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören :

 

 

• Eine vorübergehende Denylist von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Ausschlussliste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
• Eine temporäre Liste von Kreditkarten, die mit abgelehnten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

 

 

 

Verkauf von persönlichen Informationen

Unsere Website verkauft personenbezogene Daten, wie sie im kalifornischen Verbraucherdatenschutzgesetz von 2018 ("CCPA") definiert sind.

 

 

 

 

Ihre Rechte

 

 

 

 

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie zu einem neuen Dienst zu portieren und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der nachstehenden Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas, insbesondere in Kanada und den Vereinigten Staaten, weitergeleitet. Weitere Informationen darüber, wie die Datenübermittlung im Einklang mit der DSGVO erfolgt, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR.Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service, et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

 

 

 

CCPA

 

 

 

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (auch bekannt als "Recht auf Wissen"), sie auf einen neuen Dienst zu portieren und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.

Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen möchten, der diese Anträge in Ihrem Namen einreichen darf, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschließlich funktionaler, leistungsbezogener, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur nächsten navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Personen die Website nutzen, z. B. ob es sich um ihren ersten Besuch handelt oder ob sie häufige Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und um unsere Dienstleistungen zu erbringen.

 

Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind

Name	Funktion
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugang zum Admin verwendet.
_secure_session_id	Wird im Zusammenhang mit der Navigation in einem Schaufenster verwendet.
cart	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Gang zur Kasse verwendet.
cart_ts	Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
checkout_token	Wird im Zusammenhang mit dem Gang zur Kasse verwendet.
secret	Wird im Zusammenhang mit der Bezahlung verwendet.
secure_customer_sig	Wird in Verbindung mit der Verbindung des Klienten verwendet.
storefront_digest	Wird in Verbindung mit der Verbindung des Klienten verwendet.
_shopify_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung der Informationen im Kundenkonto zu erleichtern.

 

Berichte und Analysen

Name	Funktion
_tracking_consent	Tracking-Voreinstellungen.
_landing_page	Verfolgung von Zielseiten
_orig_referrer	Verfolgung von Zielseiten
_s	Shopify-Analytik.
_shopify_s	Shopify-Analysen.
_shopify_sa_p	Shopify-Statistiken zu Marketing und Referenzen.
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Referenzen.
_shopify_y	Shopify Analytics.
_y	Shopify Analytics.

 

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "dauerhaftes" oder ein "Sitzungscookie" handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Zeitpunkt ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte denken Sie daran, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen auf Ihre Nutzererfahrung haben kann und dass einige Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Kontrollen Ihres Browsers, die sich häufig im Menü "Extras" oder "Einstellungen" Ihres Browsers befinden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten. Weitere Informationen darüber, wie Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindert. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbezogene Werbung" weiter oben.

Nicht folgen

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Fehlens eines einheitlichen Verständnisses der Branche, wie auf "Do Not Track"-Signale zu reagieren ist, unsere Praktiken der Datenerhebung und -nutzung nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Kontaktieren Sie

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@thepetsark.fr oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten:

 

229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich.

Letzte Aktualisierung: 02. Juli 2022